من أفضل ما تعلمناه ونحاول أن نعلمه... أن أي مفاوضات يجب أن يكون الطرف الأول فيها منتصراً والطرف الثاني منتصراً... وهذا من الشروط المهمة لنجاح المفاوضات... إن شعور الطرف الأول بالانتصار وبأنه حقق معظم مطالبه وأن ما قدمه من تنازلات يعتبر...
