توقف «فيسبوك» يكشف عيوبه

تتفاقم مشكلات «فيسبوك» يوماً بعد يوم مع تعرّض الشبكة لعطل واسع النطاق ليل الأربعاء وخضوع المجموعة لتحقيق جنائي في نيويورك على خلفية تشارك البيانات الشخصية.

وليس هذا العطل الذي قد يكون الأكبر من نوعه على الإطلاق في تاريخ المجموعة، سوى جزء من مشكلات «فيسبوك» الحديثة. فقد كشفت صحيفة «نيويورك تايمز» مساء الأربعاء أن مدّعين فدراليين في نيويورك أطلقوا تحقيقاً جنائياً يستهدف الشركة على خلفية تشاركها بيانات شخصية مع مجموعات تكنولوجية أخرى.

وأشارت المجموعة على صفحة «فيسبوك فور ديفلوبرز» المخصصة لمطوّري التطبيقات التي تتفاعل مع خدماتها إلى عطل تمّ الإبلاغ عنه عند الساعة 10,30 بتوقيت كاليفورنيا (17,30 بتوقيت جرينيتش).

وأفادت أيضاً على حسابها في «تويتر» بأنها «على علم» بأن «بعض المستخدمين يواجهون مشكلات»، متعهدة حلّها في أسرع وقت ممكن من دون الكشف عن سبب هذا العطل.

ويتعرّض «فيسبوك» منذ أكثر من سنتين لانتقادات لاذعة بشأن مسائل عدّة، كالبيانات الشخصية والمحتويات المشحونة بالكراهية وعمليات القرصنة والتلاعب بالمعطيات لأغراض السياسة.

وأثار العطل موجة من السخرية على مواقع التواصل الاجتماعي. وغرّد أحدهم أن «كلّ ما تملكه فيسبوك يتعطّل»، في حين هزئ آخرون من شدّة تعلّقهم بالشبكة وقال أحدهم إن «العمل بات مملاً».

ولم يخف مستخدمون كثيرون استياءهم من المشكلة، داعين المجموعة إلى بذل مزيد من الجهود لحلّها بشكل أسرع، بكلام ناب أحياناً.

وكتبت صحيفة «ذي ميركوري نيوز» المحلية في سان خوسيه في سيليكون فالي مهد التكنولوجيا العالمية، على سبيل السخرية «فيسبوك تعطّلت، فهل سيصمد العالم؟».

وأفادت صحيفة «نيويورك تايمز» بتكثيف التحقيقات التي تطال «فيسبوك» على خلفية إدارتها للبيانات الشخصية، مع تحقيق جنائي فتحه مدّعون فدراليون في نيويورك.

وقد طلبت هيئة محلّفين كبرى في نيويورك رسمياً «من مصنّعين كبيرين اثنين للهواتف الذكية على الأقلّ» التقدّم بالمعلومات التي في حوزتهما عن هذه المسألة التي من المرجّح أنها تطال مئات ملايين المستخدمين، وفق ما أوردت الصحيفة.

وتشاركت «فيسبوك» بيانات شخصية كثيرة مع شركات تكنولوجية خارجية، مثل مصنّعي الهواتف الذكية، أو أنها ما زالت تقوم بذلك، كي تكون خدماتها متماشية مع أنظمة المصنّعين التشغيلية أو تطبيقات عدّة أو مواقع. وهي تنقل هذه البيانات بموجب «اتفاقات شراكة» أبرمتها مع هذه المجموعات التي انسحب عدد منها من السوق.

أكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم على المحكّ منذ فضيحة «كامبريدج أناليتيكا» العام الماضي. فهل تصمد؟

وكالة الصحافة الفرنسية